一次不算成功的销售经验谈：拒绝，可以说“不”

http://esf.ks.soufun.com搜房二手房网 2008 年3 月19 日王海燕搜房成都店长博客圈

今日，约好去拜访一个两路比较大的中介公司老板，转了几次车到两路一碗水后，给预约的老板打电话，该老板电话一直处于无法接通秘书台短信状态，无奈之下，我只好挨家挨家中介扫荡，扫到该老板的门店，其经纪人告诉了我他的小灵通，打过去，该老板说他有事忙得很，回头再联系，语气显得有些不耐烦。可想而知，这次拜访算是结束了。

这种类似情况，这两个月来，我还遇到过三次。

第一次是电话拜访主城区一个非常大的公司老总，该老总从头到尾都是笑着说话，但话里有话，话里主要有两层意识，一层意思，象我们这种小公司随时有可能倒闭，如果我们公司做不下去了可以考虑让他收了，二层意识，我有招生经验，可以介绍我到他们自己的培训公司做招生。呵呵，很为他人作想的一个老总，很大度的一个老总，我感谢他。

第二次也是拜访一个主城区一个非常大的公司老总，也面谈过，感觉非常客气，洽谈的气氛也比较好，但过后打追踪电话，该老总一直没有接过电话，通了就是不接，呵呵，气死你。第三次与第二次情形一样，只不过是一个小中介，不同的是对方主动上门咨询，而且在QQ上也咨询过，但回访的时候，也是打通了N次，就是不接你的电话。

我知道给老总打电话，一般陌生电话对方是不会接的，特别是座机，所以，每次我都是拿手机打拜访电话，尽管如此，也依然存在这种现象。

其实，我做业务，从来都不靠死缠烂打去争取订单，我认为，合作是双方自愿的，如果能够达到双赢，如果我的产品能够满足客户的需要，客户愿意就合作，不愿意完全可以拒绝，但是拒绝，请不要以这种不明朗方式来拒绝，我认为，拒绝，完全可以做得光明磊落，完全可以直接给对方说不字，说清楚了，业务员就明白了。

要知道，每个公司都有自己的业务员。当第一次被那个老总洗涮涮后，我在心中暗暗发誓，如果我和我的朋友要买卖二手房，绝对不会去他们的公司，当今天被这个老板水了以后，我也在心中暗自较劲，如果有一天我做大了，他派员工来我公司参加培训，我是一分钱也不会优惠给他。呵呵，有时候，觉得自己好感性。

虽然今天结束了一个拜访，但我陌拜了两路的一碗水和园区大小中介，至少这些门店有了咱们的招生简章，关键是，有两家非常有意向，还好，今天没有虚行。如果这两家报名了，我还得感谢这个老板。不由得想起了那句话，当上帝为你关掉一扇门的时候，他一定会为你开启一扇窗。

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