http://esf.ks.soufun.com搜房二手房网 2007 年6 月7 日 市房产总公司
检查中,市公司要求,各区、站要处理好住户报修问题,保证碎修质量,做到碎修服务工作经常化、制度化;要加强自身管理,做好住户接待工作,接待人员接待来电、来访时,使用规范用语,要认真把握接待咨询工作中的各类问题,耐心解释,态度热情,诚恳为群众排忧解难;要按照ISO9000认证标准,公布上墙各种规章制度,保持站容站貌的整洁,搞好形象工程建设,巩固认证成果。
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